（一(yī)）接受貨主詢價
1、海運費詢價：
①需掌握發貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價格；問清工廠貨何時(shí)可以好(hǎo)(hǎo)，由此判斷要提供給貨主的船公司的船期以及報(bào)關(guān)時(shí)間(jiān)是否來(lái)得及。
②主要船公司船期信息；
③需要時(shí)應向詢價貨主問明一(yī)些(xiē)類别信息，如(rú)貨名，危險級别等。（水路(lù)危規）
2、陸路(lù)詢價：（人(rén)民(mín)币費用）
①需掌握各大主要城市(shì)公裏數和拖箱價格；
②各港區裝箱價格；
③報(bào)關(guān)費、商(shāng)檢、動植檢收費标準。
（二）接單（接受貨主委托）
接受貨主委托後（一(yī)般為(wèi)傳真件）需明确的重點信息：
1、船期、件數
2、箱型、箱量
3、毛重
4、體(tǐ)積
5、付費條款、貨主聯系方法
6、裝箱情況，拖裝還是場(chǎng)裝
（三）訂艙
1、繕制委托書（十聯單）；
制單時(shí)應最大程度保證原始托單的數據正确、相符性，以減少後續過程的頻繁更改。
2、加蓋公司訂艙章訂艙：
需提供訂艙附件的（如(rú)船公司價格确認件），應一(yī)并備齊方能(néng)去訂艙。
3、取得配艙回單，摘取船名、航次、提單号信息。
（四）裝箱
1、拖裝
填妥裝箱計劃中：時(shí)間(jiān)、船名、航次、中轉港、目的港、毛重、件數、體(tǐ)積、聯系人(rén)、地址，電話(huà)等要因，提前1~2天排好(hǎo)(hǎo)車班。
2、場(chǎng)裝
填妥裝箱計劃中:船期船名航次、中轉港、目的港、毛重、件數、體(tǐ)積、進艙編号等要因，先1~2天排好(hǎo)(hǎo)計劃。
（五）報(bào)關(guān)（有時(shí)同時(shí)、有時(shí)先于做箱）
1、 了(le)解常出口貨物報(bào)關(guān)所需資料。
①需商(shāng)檢
②需配額
③需許可證
④需産地證
⑤需提供商(shāng)标授權、商(shāng)标品名
⑥出口香港地區貨值超過$10萬，其他地區超過$50萬，核銷時(shí)需提供結彙水單（複印件）
⑦需提供商(shāng)會核價章
2、填妥船名航次，提單号，對應裝箱單(packing list)，發票(piào)，所顯示的毛重淨重，件數，包裝種類，金(jīn)額，體(tǐ)積，審核報(bào)關(guān)單的正确性（單證一(yī)緻）。
3、顯示報(bào)關(guān)單所在貨物的 “中文品名”，對照海關(guān)編碼大全，查閱商(shāng)品編碼，審核兩者是否相符，按編碼确定計量單位，并根據海關(guān)所列之監管條件點閱所缺乏報(bào)關(guān)要件。
4、備妥報(bào)關(guān)委托書，報(bào)關(guān)單，手冊，發票(piào)，裝箱單，核銷單，配艙回單（十聯單第五聯以後），更改單（需要的話(huà)）和其他所需資料，于截關(guān)前一(yī)天通關(guān)。
5、跟蹤場(chǎng)站(zhàn)收據，确保配載上(shàng)船。
6、凡是退關(guān)改配的，若其中有下(xià)個(gè)航次，出運仍然需要，諸如(rú)許可證，配額，商(shāng)檢，動植檢之類的文件資料，退關(guān)、改配通知應先于該配置船期一(yī)個(gè)星期到達，以便（報(bào)運部）順利抽回資料，重新(xīn)利用。否則隻會順延船期，造成麻煩。
（六）提單确認和修改
1、問明顧客“提單”的發放(fàng)形式：
①電放(fàng)
需顧客提供正本“電放(fàng)保函”（留底），後出具公司“保函”到船公司電放(fàng)。
②預借（如(rú)可行）
